销售条款
欢迎来到 Casalola!我们致力于提供水晶、铜、不锈钢、陶瓷等高品质照明解决方案。下订单前请仔细阅读我们的销售条款政策。
1. 订购
您可以随时在我们的网站上下订单。下订单后,您将收到一封包含订单详细信息的确认电子邮件。请仔细检查您的订单确认,如果有任何错误,请立即联系我们。
2.付款
我们接受所有主要信用卡和 PayPal 付款。必须收到全额付款后我们才能处理和发货。
3. 运输
我们为美国境内的所有订单提供免费送货服务。国际订单可能会产生额外的运费,该费用将在结账时计算。我们将在收到付款后 1-2 个工作日内处理并发货。美国境内送货需要 5-7 个工作日,国际订单送货需要最多 14 个工作日。
4. 退货和换货
我们希望您对所购商品完全满意。如果您出于任何原因不满意,您可以在收到订单后的 14 天内退换货。要获得退换货资格,商品必须未使用、未清洗,且与收到时的状态相同。您将承担退货运费,除非收到的商品有缺陷或不正确。
5. 取消
如果您需要取消订单,请尽快与我们联系。如果我们尚未发货,我们将取消订单并全额退款。如果您的订单已经发货,您需要遵守我们的退货政策。
6.客户服务
我们致力于提供优质的客户服务。如果您对订单有任何疑问或顾虑,请通过 contact@casalolalights.com 与我们联系。我们将尽力在 24-48 小时内回复您的询问。
感谢您选择Casalola!我们感谢您的惠顾,并期待为您提供高品质的照明解决方案。